Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont possibles sous un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact.servicegb@gmail.com.
Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées.

Produits endommagés
En cas d’endommagement du produit lors de la livraison, merci de nous faire un retour par e-mail à l’adresse suivante : contact.servicegb@gmail.com, en joignant si possible des photos du produit concerné.

Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact.servicegb@gmail.com